อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้บัญชี UFALEO

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี และวิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่ระบุในที่นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของเจ้าของบัญชีข้อมูลการติดต่อความปลอดภัยของข้อมูล
UFALEO นโยบายและข้อกำหนดการใช้บัญชี UFALEO
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยบัญชีโดยคำนึงถึงผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นหลัก ทุกคำขอเข้าถึงข้อมูลผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน และการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ต้องผ่านการยืนยัน PIN ของคุณเสมอ สิทธิ์การเข้าถึงและมาตรการเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ในทุกขั้นตอน ทั้งการฝากผ่าน PromptPay และการยืนยันบัญชี

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และกำหนดระยะเวลาจัดเก็บตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอลบข้อมูลได้

สิทธิ์ขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เพียงยื่นคำขอผ่านฝ่ายสนับสนุนพร้อมยืนยันตัวตนของคุณ

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากมีการปรับปรุงนโยบายสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณต้องการขอข้อมูล แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน ทีมสนับสนุนของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำขอได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับภายในเวลาทำการตามที่แจ้งไว้

แชทสด เปิดหน้าแชทจากเมนูบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมสนับสนุนโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีและสิทธิ์ข้อมูล
อีเมลสนับสนุน ส่งคำร้องขอข้อมูลหรือแจ้งปัญหาด้านนโยบายผ่านอีเมลของเรา เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและคู่มือนโยบายในศูนย์ช่วยเหลือของเรา ค้นหาคำตอบเรื่องสิทธิ์บัญชีและการจัดการข้อมูลได้ทันที

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชี ทุกสิทธิ์ที่ระบุขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ยื่นคำขอผ่านฝ่ายสนับสนุนทางแชทหรืออีเมล พร้อมยืนยันตัวตนของคุณ เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้ภายในเวลาทำการตามที่กำหนด

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านฝ่ายสนับสนุน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและข้อกำหนดการเก็บรักษาข้อมูลที่บังคับใช้

เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากฝ่ายสนับสนุน เพื่อทราบระยะเวลาที่ชัดเจนสำหรับภูมิภาคของคุณ

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณจึงมีเวลาตรวจสอบและตัดสินใจ

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัยเฉพาะเจาะจง ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อรับคำตอบที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต